Réception
L’échantillon est réceptionné, enregistré et transmis au laboratoire.
Q-CORE INVESTIGATION
Le résultat qui
ne devait pas exister.
Un contrôle déclaré conforme. Quarante-huit heures plus tard, une nouvelle analyse donne un résultat totalement différent.
Votre mission : comprendre ce qui s’est réellement passé.
01
ENQUÊTE EN COURS
00
ENQUÊTE RÉSOLUE
01
DOSSIER PUBLIÉ
01
Voici
BRIEFING
Voici
les faits.
Un laboratoire réalise un contrôle sur un échantillon avant validation d’un lot.
Le premier contrôle est effectué selon le processus habituel. Le résultat est déclaré conforme.
Le lot poursuit donc son processus.
Quarante-huit heures plus tard, un contrôle complémentaire est réalisé sur le même dossier.
Cette fois, le résultat est clairement non conforme.
Deux analyses. Deux conclusions opposées. Une seule réalité.
VOTRE MISSION
Examinez les éléments du dossier, identifiez les incohérences et déterminez la cause la plus probable avant de soumettre votre hypothèse.
02
J0 · 08:45
J0 · 10:20
J0 · 15:40
J+2 · 09:15
J+2 · 13:35
CHRONOLOGIE
Reconstituez les événements.
Première analyse
Le contrôle est réalisé selon la méthode habituelle.
Validation
Le résultat est enregistré comme conforme.
Nouveau contrôle
Une seconde analyse est réalisée dans le cadre d’un contrôle complémentaire.
Incohérence
Le résultat est cette fois déclaré non conforme.
03
PIÈCE 01
DOCUMENT
PIÈCE 02
MÉTROLOGIE
PIÈCE 03
TÉMOIGNAGE
PIÈCE 04
TRAÇABILITÉ
PIÈCES DU DOSSIER
Examinez les indices.
Chaque élément peut contenir une information utile. Ne vous arrêtez pas à la première explication.
Rapport d’analyse
Les deux résultats enregistrés à quarante-huit heures d’intervalle.
Historique équipement
Les informations disponibles sur l’équipement utilisé lors des analyses.
Déclaration opérateur
Le témoignage de la personne ayant réalisé la première analyse.
Journal des opérations
Les enregistrements permettent de reconstruire le parcours de l’échantillon.
04
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02
03
04
VOTRE ANALYSE
Construisez votre hypothèse.
Quelle anomalie vous semble la plus importante ?
Quelle est selon vous la cause la plus probable ?
Quelle vérification réaliseriez-vous en priorité ?
Quelle action immédiate prendriez-vous ?
05
À vous
VERDICT
À vous
de jouer.
Vous avez les faits. Vous avez examiné les indices. Partagez maintenant votre conclusion.
Votre hypothèse sera enregistrée avant la révélation de l’enquête.
◇
RÉSOLUTION
Le dossier reste
sous scellés.
La résolution complète de l’enquête, l’analyse des indices et la cause identifiée seront révélées dans le prochain épisode Q-Core.
RÉSOLUTION VERROUILLÉE
« Vous avez les faits. Vous avez les indices. Maintenant, à vous de jouer. »